(1) プランニングから施工までの対応
家を建てるに当たって、合計6社にプランニングと見積もりをお願いしましたが、加藤社長のレスポンスの良さは群を抜いていました。会社によっては、時間が非常にかかったり、無回答のところもあったりで･････。加藤社長は多忙にもかかわらず、何を尋ねてもすぐに回答してくれてありがたかったです。あと、打ち合わせも何度も入念にしてくれました。(会社によっては打ち合わせは○回限りというところもあります)
(2) 工事内容
工事には第三者機関のチェックを10回ほど入れていただいたのですが、満足できる内容でした。チェックで指摘のあったところは完成までにはすべて改善されていました。
(3) 建築費用
頭の中で豪邸ができあがっているのに予算が厳しく、しかも口うるさいという施主で、社長も本当に大変だったと推察しています。ですが、予算の制約にもかかわらず、素晴らしい家が建ち、社長にはとても感謝しています。
(4) サートンホームを選んで良かった点
悪かった点が今のところないです。社長に引き合わせてくれた神様に感謝。具体的に言えば、・何かを質問してから、回答までの時間が非常に短い。・こちらの要望を最大限に取り入れてくれた。無理な場合も、できるだけ可能な範囲で実現してくれた。・予算をきちんとおさえてくれた。・不測の事態にもすぐ対応してくれた。
(5) 将来の顧客へのメッセージ
この度の家造りにとても満足しています。家造りはお金も根気も必要で、かなり大変な作業ですが、加藤社長の頑張りと笑顔にささえられてどうにかやり遂げることができました。サートンホームは、夢のマイホームがほしい人の心強いパートナーになってくれることと思います。

まず、サートンホームに関わる方々の人柄を見て選んで良かったと思いました。プランニングから施工まで、初めての家づくりで悩んでいる所を、分かりやすく丁寧に教えて頂き、一緒に考えてもらい、大変満足しています。気付いた点は、いつも現場がキレイに整理されていたこと。この人達なら必ずいい家を建ててくれるだろうと思いました。予算の少ない中で一生懸命考えてもらい、幾度となくサートンさんを困らせたと思いますが、この予算でこんなに良い家が建つものなのかと思うくらい安く、そしていい家が建ちました。暮らしてみて、保湿性にすぐれた家だと感じました。これから家づくりを検討している方もサートンホームさんならきっと理想の家を一緒に作ってくれると思います。

色々な面で、その都度納得行くまで相談に応じて頂き希望通りのマイホームができました。娘がアレルギー体質なので体に優しい素材を随所に取り入れて頂き、今までのようにかゆみで目を覚ます事もなく、朝までぐっすり眠る事が出来る様になりました。又、吹き抜けを大きくとった事で家中が明るく開放的になり、1階キッチンから家中を見渡せるという安心感も得る事ができました。リビングから続くウッドデッキも想像以上に広々としていて、休日には家族でバーベキュー等を楽しんでいます。ここまで私達の希望を取り入れて頂き、この予算で理想を上回るマイホームが完成した事、サートンホームさんに依頼して良かったと思います。